// Workflow-Automation

Was täglich Zeit kostet,
läuft ab jetzt von selbst.

KI-Agenten für deine Website und deinen Shop. Maßgeschneiderte Automatisierungen für alles, was sich wiederholt — damit manuelle Arbeit weniger wird und du Kopf frei hast für das, was zählt.

// Kommt dir das bekannt vor?

Drei Stellen, an denen es immer hakt.

Kein 24/7-Support

Anfragen kommen abends, nachts, am Wochenende — gerade dann, wenn Kaufentscheidungen fallen oder internationale Kunden mit Zeitverschiebung nicht bis Montag warten können. Wer nicht antwortet, verliert den Lead an den nächsten Anbieter.

Manuelle Routine

Bestellbestätigung raus, Daten ins CRM, Rechnung anlegen, Lager-Update prüfen — pro Vorgang schnell 10 Minuten, jeden Tag. Zeit, die gegen echte Arbeit verloren geht.

Tools, die sich ignorieren

Shop, CRM und Buchhaltung reden nicht miteinander. Was im Shop passiert, muss manuell ins CRM und nochmal in die Buchhaltung — Copy-Paste auf drei Oberflächen, täglich.

// Produkte

Standard, wo er reicht. Maßarbeit, wo sie zählt.

Zwei fertige KI-Agenten für Website und Shop — direkt einsatzbereit. Dazu individuelle Workflow-Automatisierungen für alles, was Standard nicht abdeckt.

// AgentNice

Website Agent

2.490 € / Jahr

Einmalige Einrichtung · Jährliche Lizenz


Beantwortet Besucher-Fragen direkt auf deiner Website — rund um die Uhr. Trainiert auf deine Inhalte, übergibt an dich, wenn er an seine Grenzen kommt.

  • Chatbot-Setup & Integration
  • FAQ-Training auf deine Inhalte
  • Direktkontakt-Fallback
  • 12 Monate Support & Updates
  • Antwortzeiten unter 2 Sekunden
  • Mehrsprachig konfigurierbar
  • DSGVO-konform gehostet

// Empfohlen

Shop Agent

3.990 € / Jahr

Einmalige Einrichtung · Jährliche Lizenz


Beantwortet Produkt- und Bestellfragen direkt in deinem WooCommerce-Shop — rund um die Uhr. Kennt Bestandsdaten, Bestellstatus und Retourenregeln, übergibt an dich, wenn es komplex wird.

  • WooCommerce-Integration
  • Produkt- & Bestandsabfragen
  • Bestellstatus-Auskunft
  • Retourenhinweise automatisiert
  • Übergabe an Support bei Bedarf
  • 12 Monate Support & Updates
  • DSGVO-konform gehostet

// Umsetzungs-Projekt

Custom Workflow-Automation

ab 2.490 €

Individuelles Projekt · auf Anfrage kalkuliert


Für Prozesse, die sich nicht in Standard-Tools pressen lassen. Ich analysiere deinen Ablauf, setze die Automatisierung auf und übergebe dir ein laufendes System.

  • Analyse deines Prozess-Flows und der beteiligten Tools
  • Integration deiner bestehenden Systeme (Shop, CRM, Buchhaltung, E-Mail, APIs)
  • Umsetzung mit Zapier, n8n, Make oder Custom — je nachdem, was passt
  • Dokumentation, damit du das System verstehst
  • 3 Monate Nachbetreuung inklusive

Alle Produkte beinhalten eine kostenlose Erstberatung — nach deiner Anfrage bekommst du ein verbindliches Angebot.

Drei Beispiele aus typischen Custom-Projekten — keine fixen Pakete, aber das Spektrum, in dem ich arbeite.

Anfrage qualifizieren

Kontaktformular → Qualifizierung anhand der Antworten → Tag im CRM + Slack-Ping an die richtige Person mit Kontext. Erstgespräche starten vorbereitet statt mit Recherche.

Termin choreografieren

Online-Buchung → automatischer Kalendereintrag + Vorbereitungs-Mail mit PDF + Reminder 24h vorher + Follow-up 24h danach. Kein Termin geht ohne Nachbereitung verloren.

Außerhalb der Geschäftszeiten

Anfrage abends oder am Wochenende → strukturierte Aufnahme + Bestätigung an den Kunden + Eingang im internen Tool, sortiert nach Dringlichkeit. Montagmorgen ist der Tag schon vorsortiert.

// So läuft es ab

Von der Anfrage bis zum laufenden System.

01

Erstgespräch

Kostenloses 30-min Gespräch. Du erzählst mir, was dich täglich Zeit kostet. Ich sage dir, welcher Baustein passt — und welcher nicht.

02

Empfehlung & Angebot

Je nach Bedarf empfehle ich Website Agent, Shop Agent oder individuelle Workflow-Automation. Du bekommst ein konkretes Angebot mit Festpreis oder Projekt-Kalkulation.

03

Einrichtung & Integration

Ich richte ein, integriere in deine bestehenden Systeme und teste gegen echte Fälle — nicht nur die Happy Paths.

04

Live & Support

Das System läuft. Support-Umfang je nach Baustein — 12 Monate bei AgentNice-Produkten, 3 Monate Nachbetreuung bei Custom Workflow.

// Häufige Fragen

Was du vermutlich noch wissen willst.

Die Fragen, die in der Regel vor dem Briefing kommen — in kurz beantwortet.

Was kostet so ein Custom-Workflow im Schnitt?

Hängt vom Umfang ab. Einstieg ab 2.490 €. Du bekommst nach dem Briefing einen Festpreis — keine Stundenabrechnung mit offenem Ende.

Wie lange dauert die Umsetzung?

Die meisten Workflows sind innerhalb von 2–4 Wochen produktiv, abhängig von Komplexität und Verfügbarkeit von Zugängen. Bei der Erstberatung gebe ich dir einen realistischen Zeitrahmen.

Was muss ich liefern?

Zugänge zu den beteiligten Tools (oder API-Keys), eine kurze Beschreibung des Ist-Zustands und einen Ansprechpartner für Rückfragen. Den Rest mache ich.

Was passiert nach den 3 Monaten Nachbetreuung?

Das System läuft eigenständig weiter — keine laufenden Gebühren. Wenn sich später etwas ändert (neues Tool, anderer Prozess), kannst du nachbuchen oder das Setup erweitern.

// Nicht sicher, ob das zu dir passt?

Dann sprechen wir kurz drüber.

Ein paar Infos zu deinem Prozess reichen. Ich sage dir, ob Automatisierung hier wirklich hilft — und wenn ja, welcher Baustein.